苹果（Apple）任命首位首席人事官：分拆 HR 和零售职责

2月13日早间消息，苹果（Apple）这几天任命了第一任 CPO（首席人事官）卡罗尔・瑟菲斯（Carol Surface），这个职位的部分职能之前由零售主管负责。

4 年前，当苹果（Apple）前零售主管安吉拉・阿伦茨（Angela Ahrendts）离开这家 苹果手机（iPhone） 制造商时，苹果（Apple）还没有为她确定明确的继任者，于是便让负责人力资源的美国迪尔公司（DEERE）德丽・奥布莱恩（Deirdre O“Brien）兼任零售主管。

这么做很有道理：绝大多数苹果（Apple）员工都是零售员工，而奥布莱恩也曾在 20 年前帮助苹果（Apple）开设了最初的一批旗舰（Pilotide）店。但很明显，人力资源和零售是两项非常重要又差异巨大的职责，所以苹果（Apple）将这两项责任分开也在情理之中。

尤其是考虑到苹果（Apple）现在要应对员工激进主义和工会诉求，而且还要启动新一轮零售扩张。新冠疫情（COVID-19）期间，苹果（Apple）的零售店扩张步伐陷入停滞，尤其是新冠疫情（COVID-19）最高峰还迫使许多零售店暂停营业。不过他们现在又准备在印度（India）和马来西亚（Malaysia）等地继续推进开店计划。

所以，苹果（Apple）才将奥布莱恩负责的人力资源工作交给即将于 3 月从美敦力跳槽来的瑟菲斯。瑟菲斯将成为苹果（Apple）历史上第一位 CPO，但具体的职责与奥布莱恩兼任零售主管前完全相同。

事实上，据网站（网站维护）观察，真正令人意外的是苹果（Apple）竟然等了整整 4 年才决定分拆人力资源和零售职责。就连苹果（Apple） 首席执行官（CEO） 库克（蒂姆・库克Tim Cook）（库克（蒂姆・库克Tim Cook））都在发给员工的邮件Email中表示，他一直希望分拆这两项职责。至于为何用了这么长时间才最终实现，背后的原因不得而知。

人事变动也是苹果（Apple）在过去几个月面临的重大挑战。在工业设计主管伊万斯・汉基（Evans Hankey）离职后，首席运营官（COO） 杰夫・威廉姆斯（Jeff Williams）负责兼任苹果（Apple）设计团队的更多职责。与此同时，在服务业务负责人彼得・斯特恩（Peter Stern）离职后，并购主管安德里（Delhi）安・佩里卡（Andrian Perica）接过了服务部门的一些责任。

网站（网站维护）说另外一个方面，苹果（Apple）还将于 3月10日举行年度股东大会。库克和总法律顾问阿伦·凯（Alan Kay 现代Windows图形用户界面（GUI 之父）特・亚当斯（Kate Adams）等人都将出席。虽然苹果（Apple）的股东大会很少会披露重大新闻，但他们仍会对董事会、高管薪酬等问题进行投票表决。