来历：网站维护网站维护小编

信任现在的咱们现已离不开互联网，客户在阅览网站时想要咨询时，就会在网站中寻找联络办法。

关于服务型网站来说，客服工作能直接影响产品的出售、公司的成绩、企业的形象，蚂蚁虽小也能撼动大象。

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传统的网站联络办法无非便是挂载QQ号码、微信号、大众号、手机号码等一系列能够联络上的办法。

许多人都认为，多种联络渠道给用户自行挑选，多样化的挑选对客户来说应该高兴才对。殊不知这种办法看似便利简略，但需求客户自行联络，操作麻烦，容易丢失客户。

假设A客户在B网站购买一件产品，它想退货需联络客服咨询操作流程。A需求：找到联络办法---添加客服---等候经过---询问---等候回复。

在整个流程上，不只操作杂乱，还需求耗费必定的时刻才干处理客户问题。

你或许会说，那接个在线客服不就好了吗？

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在线客服体系，分为自建的和第三方供给。

自建的体系本钱十分昂扬，不划算且不专业，大多数网站不会挑选这种。

第三方的客服体系十分全面，但同样面临着不低的费用，遍及状况下一个坐席一年从600~2000元不等。

而且，整个体系整合了工单体系、CRM体系、机器人体系等模块，不必定用得上，形成资源的浪费。

这类体系适合大公司，关于个人站居多的站长来说，并不是最好的挑选。

这样一想，你会发现运用QQ客服最好啦？

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QQ客服仅支撑聊天功用，没有客户信息记录及核算剖析等。

若对客户进行数据核算剖析等，还需耗费精力输入数据，而且剖析得不必定精准。

既然都欠好，有没有适合站长运用的客服办法呢？

这里有一个既免费又简略的智能客服体系给你，不试试吗？

网站维护智能客服到底是做什么的呢？

简略来说，智能客服为网站供给免费的人工+机器人客服体系运用。

精确来说，掌握每一次拜访，专注线上转化、提高成绩。

1）处理用户常问问题

快速处理客户常问问题，提高沟通功率，快速处理客户问题，给客户留下好形象。

2）自动引导用户

智能客服可自动引导用户操作，适用于售前出售/调查/操作指导等多种场景，创造更多自动营销的或许性。

3）全方位剖析客户

智能客服能核算出拜访人数、交互次数、来历页面、关键词等数据，全方位剖析客户，添加每一个可成交的或许性。

网站维护的智能客服有什么优势？

1）下降本钱提高功率

智能回复，快速精准，节约客服坐席，削减训练本钱，提高功率，下降人力本钱。

2）自动引导用户交互

从智能售前营销切入，在出售前处理用户的贰言，高效的提高交易促成的功率。

3）7*24小时在线

7*24小时全天候在线的智能客服，体系安稳性高，用户拜访无需排队等候客服呼应。

怎样注册网站维护的智能客服呢？

任何站长只需求请求内测资格，待审阅经往后，即可接入智能客服体系，不需缴纳任何的费用。

怎样接入网站维护的智能客服呢？

只需求嵌入客服代码到网站中，即可生成客服进口。