现在做 B 端产品的人越来越多了，这也反映了产品司理跟作业的结合越来越严密。

许多产品司理未来计划从事 B 端产品，或许谋求转型，这是一个方向。

B 端产品的类型许多，例如面向企业内部笔直事务的 CRM、ERP、WMS，还有供给途径根底服务的音讯推送体系和权限办理体系。

其他，像电商途径的产品办理体系、优惠券体系、结算体系等也都归于 B 端产品的范畴。

还有一类是企业开发的以 SAAS 办法对外供给服务的产品，例如云 CRM、呼叫中心、OA 体系等。

和 C 端产品不同，B 端产品的特色是跟事务结合十分严密，方针是降本增效，以解决事务问题为中心。

相比之下，关于体会和细节打磨的要求没有 C 端产品那么高。

许多做 B 端产品的人都感觉很难，一方面要梳理杂乱的事务逻辑，另一方面还要应对客户多变的需求。

那为什么 B 端产品总是很难呢？

榜首，事务逻辑杂乱。

咱们就拿电商产品中的产品办理体系来说吧，别看仅仅简略的对产品进行增修改查，其实内部事务逻辑极端杂乱。

首先是权限办理，不同的用户角色对产品有不同的操作权限，产品施行前就得理清事务环节中不同角色的功能权限。

其次是产品办理逻辑，不同产品的根底信息不相同，并且产品上架的流程也会有所区别。

特别是一些特别产品，触及产品的特别特色差异较大，一套一致的办理模块需求动态支撑多种类型的产品结构。

以小见大，大部分 B 端产品的事务逻辑都是相对杂乱的，并且都跟实际中的事务强绑定

第二，需求多变。

做产品最怕的便是需求改变，特别是重复改变。

杂乱的事务流程再结合多变的客户需求，使 B 端产品的难度再上升一个等级。

没有一个产品是能满意所有用户需求的，也没有哪个客户是对产品绝对满意的，这是许多产品面对的实际。

在客户错综杂乱的需求中，怎样挑选合理需求、怎样区分需求优先级，对产品司理来说也是一个很大的挑战。

不只要权衡各方利益，还得确保产品一致性和完整性，究竟谁都不想做一个大而全且怪样子的产品。

第三，产品需求定制化程度高。

B 端产品有一个特色，便是以客户需求为导向。

留意，这儿说的是客户而不是用户。

在企业产品中，客户或许是甲方、也或许是内部需求方，他们的需求往往有针对性，需求的产品计划定制化程度也很高。

此时怎样平衡产品规划，并交给客户满意的产品，又不做成过于臃肿和冗余的产品，十分检测 B 端产品司理的水平。

其他，不搭档务类型和团队各自的事务流程还不相同，要想抽象需求并给出一致计划，很难。

这三点关于 B 端产品司理来说，也是作业中要时刻战胜的妨碍，挑战大，但真正做好了，能发明的价值也很大。

假如问哪一类产品司理越老越值钱，那我会说 B 端产品司理。

就跟医师相同，跟着学术常识的丰富和临床经历的堆集，本身价值会越来越大。

现在许多产品在功能规划和体会规划上现已有了许多成熟的解决计划，根本现已过了批量立异的阶段。

这就意味着产品体会规划现已有许多现成的计划可选，立异空间有限。

关于事务型产品，重在结合事务解决问题并发明价值，懂作业、懂事务的产品司理睬迎来新的价值开释时机。

前面的内容都是我参加、调查、请教过的经历。